出院后因醫保報銷等手續需要，患者及其家屬去醫院復印住院病歷，常常要排隊等候甚至往返數趟。如今，住院病歷的復印只要通過微信申請，就能快遞到家。記者從溫州市人民醫院獲悉，該院推出了“微信申請病歷復印”服務。據悉，這是我市首家推行這一便民舉措的三甲醫院。
“醫保報銷，需要提供病例復印件，以前我都要請半天假到醫院排隊復印，非常不方便！現在好了，復印病例可通過微信操作，點點手機就能送到家。”昨天，泰順的王女士說，她80歲的母親曾因糖尿病出現腳趾潰爛，感染一直蔓延到小腿。子女將老人送往市區治療，半個月后出院回家。因報銷需要，她坐車來到市區復印母親的病歷，沒想到工作人員告知病歷還未送至檔案室，她只能空手而歸。
市人民醫院病案統計科主任黃寶龍介紹，住院患者病歷的規范歸檔期一般需要3個工作日左右，所以出院當天往往拿不到病歷復印件，患者本人或家屬需二次返回醫院辦理手續，這給患者帶來不便。此外，患者或家屬到醫院復印時，經常存在未帶身份證或他人代辦未帶雙方身份證與委托書，導致多次往返的情況出現。
黃寶龍說，患者只需關注醫院官方微信，便可進行住院病歷復印申請、費用支付、預約自提、快遞郵寄、進度查詢等，免除了患者及家屬來回奔波、排隊等候之苦。
黃寶龍提醒，為保護患者隱私，避免他人冒用身份資料復印病歷，在線上辦理病歷復印時，需要上傳患者的有效身份證件照片，經智能識別審核后，才會為患者打印病歷并密封郵寄。如果擔心郵寄丟失，患者也可以在線上選擇“到院自取”，不收取郵寄費用。此外，依照物價標準，病歷復印需收取每張0.4元的復印工本費。如需快遞，快遞費用到付。據悉，已經歸檔的住院病歷，只要在工作時間內申請，當天即可復印寄出。
